揭牌运营省政务服务中心，基本实现“清单之外、大厅之外、平台之外”无审批，495项“一件事”实现“一次办”……记者从2月6日召开的2023年全省行政审批和政务信息管理工作会议上了解到，去年我省行政审批和政务信息管理工作实现多个突破，群众和企业办事获得感明显增强，全省一体化政务服务能力水平首次进入全国第一档（“非常高”组别）。

　　2022年，河南省直数据信息机构实现重塑性改革，原省大数据局更名为省行政审批政务信息管理局，新增推进政务服务事项集中办理、政务服务便民热线建设管理、一体化协同办公体系建设等7项职责。完成省政务大数据中心组建，整合省直39个数据信息类事业单位相关职能，构建形成省级政务信息系统统筹建设、统筹运维、数据资源统一调度的全新机构职能体系。

　　基本实现“大厅之外无审批”。2022年6月1日，河南省政务服务中心正式揭牌运行，集中为企业和群众提供政务服务事项咨询、受理、办理、发证、评价、投诉等综合性服务，38个省直部门、220名审批人员、2362项事项进驻省政务服务中心，省级政务服务基本实现集中办理、集成服务。截至年底，省政务服务中心线下窗口累计受理业务16247件、办结15334件，办结率94.38%。基本实现“清单之外无审批”，编制公布《河南省行政许可事项清单（2022年版）》，将省市县乡四级依法设定的行政许可事项全部纳入清单管理，共调整政务服务事项887项、“互联网+监管”事项392项，调整检查实施清单2530次。基本实现“平台之外无审批”，省一体化政务服务平台汇聚发布省市县三级政务服务事项35.76万项，省级事项联通率达86.9％，全省政务服务事项基本实现网上可办。

　　政府运行、社会治理、政务服务和公共服务等数字政府建设不断创新提升。推进“四电”应用，新制发电子证照1367万张、电子印章2006枚，新增道路运输许可证等14类电子证照与实体证照同步颁发，居民身份证明等高频电子证照在148个政务服务事项“免证办”。依托省金融服务共享平台，常态化举办线上银企对接活动，2022年新增放款379亿元、累计达到1530亿元，被中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心评为“党政信息化最佳实践标杆案例”。建成上线全省一体化疫情防控管理平台，先后开发健康码、场所码、核酸检测等20余个业务应用，完成全省健康码整合统一、全省互认，健康码注册用户突破1个亿。

　　政务服务效能提升明显。“一件事一次办”提速，各地“新生儿出生” 等495项个人和企业生命周期的“一件事”实现“一次办”。拓展“跨省通办”，完成“单位社会保险费申报”等14个国务院部署事项的“跨省通办”任务，新增协作省份4个、事项376项，累计952项事项实现“跨省通办”，有效解决了企业和群众办事“两地跑”“折返跑”等问题。推动“指尖易办”，全省移动政务服务应用向“豫事办”汇聚，“豫事办”注册用户达到7530万，5699个事项实现“掌上办”，每天有200多万人通过“豫事办”办理相关业务。完善“诉求响应”机制，推动政务服务便民热线归并，基本建成全省12345政务服务便民热线“总客服”。各级政务服务中心、便民服务中心设置政务服务“有诉即办”或“办不成事”反映窗口2787个，政务服务场所覆盖率达100%。