临近年末岁尾，群众来市上访特别是反映“双拖欠”问题不断增多，为切实做好春节期间的信访稳定工作，坚决维护群众权益，推动各类信访问题现场化解，我市启动了联合接访机制。市信访联席会议办公室近日联合市人社局、市住建局、市交通局、市城管局、市公安局和市中级人民法院六部门组成春节期间联合接访工作专班，自2023年1月6日起，集中在市群众来访接待中心一楼大厅，现场接待来访群众，对信访问题进行集中分类接访处置。

  接访中，各部门设立专门接待窗口，工作人员认真听取来访群众的具体诉求，深入了解情况，依据相关法律法规，剖析问题症结，安抚群众情绪，能现场解决的问题一律现场解决；现场解决不了的问题，认真沟通协调，拿出可行解决办法，确保事事有回音、件件能落实。同时，认真宣传相关法律法规，提醒群众依法依规维权，切实保护自己的合法权益。来访群众对这种实实在在为群众解决问题、寒冬送温暖的信访接待和处理问题方式由衷的欢迎赞誉。

联合接访开展以来，共接待来访群众现场投诉73件324人次，现场协调化解34件，转交转职能部门办理39件。