12月8日上午，示范区党工委书记、商丘经济技术开发区党工委副书记王新胜到信访综治局接待群众来访。示范区领导冯新参加。

当日，王新胜共接待来访群众3批、5人，批示交办3起，现场化解1起，主要涉及小区燃气、网络不通、道路不通等问题。每接待一批信访群众，王新胜都耐心倾听群众诉求，仔细记录他们反映的问题，听取相关部门介绍情况，了解事情原委。对于群众提出的一些事实清楚、符合政策规定的合理诉求，要求相关单位及时稳妥解决。不能现场解决的诉求，耐心细致地为群众解疑释惑，介绍相关政策法规，并安排相关部门认真核实情况，积极对接协调，尽快给予合理答复和处理。

王新胜要求，各单位要认真贯彻落实党的二十大精神，始终坚持为民情怀，时刻谨记“群众信访无小事”，充分运用联合接访和专项整治工作机制，综合施策化解难题，对群众的合理诉求要实事求是，尽快办理解决，确保件件有着落、事事有回音。要总结梳理好每一个来访的问题，优化办理程序，提高工作效率，建立健全机制，努力做到以一个问题的解决带动一批问题的解决。要加大信访政策宣传，引导群众通过合法途径表达诉求，努力把矛盾化解在萌芽、解决在基层。