市卫生健康委高度重视人大议案（政协提案）的办理工作，以“事事有着落、件件有回音、办理有实效”为目标，认真办理每一件议案（提案），努力解决代表（委员）反映的问题，具体情况如下：

一、办理情况

2019年，市卫生健康委共收到人大议案（政协提案）100件，其中主办件47件，协办件53件。议案（提案）内容主要涉及慢性病防控、医疗纠纷化解、公立医院改革、民营医院监管等问题。协办件8月15日前全部予以答复，主办件9月30日前全部答复完毕，答复率100%。

二、主要做法

（一）切实加强领导，落实办理责任

市卫生健康委高度重视人大议案（政协提案）办理工作，实行领导负责制，明确主要领导是办理工作的第一责任人，分管领导直接负责，科室承接办理，确保工作顺利进行。委领导班子先后召开两次专题会议，集体研究议案（提案）办理工作，并专门召开了交办会和督办会，分类登记，建立了专门工作台帐，实行承办负责制、责任追究制。全力做到“四个一”，即“一份议案（提案），一个组织，一套方案，一抓到底”，确保办理工作取得实效。

（二）创新办理形式，提高办理效率

在具体办理工作中，坚持严肃性、科学性、可行性的统一，创新办理形式，全面解决各类议案（提案）问题，提高办理效率，使市卫生健康委的议案（提案）办理工作形成良好的长效机制。

一是现场办理：市卫生健康委组织人员下基层，实地考察，主动与代表（委员）联系，共同研究解决，确保议案（提案）办理的时效性和实效性。如韩传恩代表提出的《关于建立慢性疾病防控指标体系的议案》，根据现有政策，结合我市慢性病工作实际，提出了三项切实可行的措施：一是为慢性病患者建立规范居民健康档案。通过日常门诊健康体检等途径，加大高血压、糖尿病患者复查和发现力度，及时将发现的患者纳入健康管理，按照《规范》要求，每年进行1次较为全面的健康体检，并提供规范的随访服务。二是定期开展慢性病健康知识讲座。在常见疾病预防、饮食养生、运动养生、四季养生等方面医务人员应做到有问必答、耐心解答，发放宣传册、举办义诊服务等。三是加强慢性病新一代心理健康干预。结合创建国家卫生城市，积极开展慢性病心理健康宣传普及预防高血压、糖尿病等。

二是面商办理：市卫生健康委采取与人大代表（政协委员）面商的方式，与代表（委员）们“零距离”接触，面对面交流，共同探讨、交流，力求代表（委员）们对办理工作的理解和支持，提高办理质量。如蔡英奇委员提出的《防范化解医疗纠纷的建议》，市卫生健康委通过面商的方式与代表进行面对面地协商、讨论和交流，一致认为防范化解医疗纠纷是当前卫生健康工作的重要部分，必须摆在更加突出的位置。结合扫黑除恶行动，认真排查风险点，查找医院医闹存在的隐患，一经发现，严肃查处，坚决打击非法“医闹”行为。下一步将联合公安部门，严厉打击“医闹”行为，切实维护医疗秩序。接受舆论监督，把握正确舆论导向。

三是列入年度重点工作：对涉及重要民生问题的议案（提案），市卫生健康委将其列入年度重点工作，创造条件予以解决。如人大代表贾瑞军提出的《关于成立市级妇幼保健院推动我市妇幼儿童保健工作开展的议案》，市卫生健康委高度重视，列入今年年度重点工作，采取了切实措施，进一步优化整合了妇幼保健资源。一是推进妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理；二是全面启动妇幼保健和计划生育技术服务资源融合工作；三是加强业务监管和专业技能建设；四是加大“两癌”“两筛”普查力度，保障妇女儿童的基本权益。

（三）跟踪督查，确保办理质量

市卫生健康委坚持办理工作实效性，加强议案（提案）的跟踪办理。成立议案（提案）督办小组，建立办理进度汇报制度，对办理进度和质量进行跟踪督查，尽快解决实际问题，切实保障群众切身利益，让代表（委员）们满意。周贵合等四位委员提出的《加强对民营医院监管的建议》，对这项工作，我们将采取四项措施，进一步加强对民营医院的监管。一是正确引导，提高民营医院行业素质；二是加强业务指导和检查；三是加强医疗广告监管；四是严格自律，提高医院社会信誉度。

三、存在的问题和下步工作打算

2019年人大议案（政协提案）办理工作，在市政府督察室的领导下，在代表（委员）们的支持下，办理工作质量和时效明显提高，办理工作取得了一些新进展。但我们也看到，我们的办理工作和人民群众的期望及代表（委员）们的要求相比还有一定的差距，总结起来主要有以下方面的原因：一是与代表（委员）们的沟通交流还不够，影响了代表（委员）们对卫生健康工作的全面了解；二是一些提案的内容涉及面广，仅凭卫生健康部门难以落实，需要多个部门和当地政府一起坐下来协调解决；三是受政策等客观因素的限制，一些提案的办理工作还不能立即到位。今后市卫生健康委将加大与代表（委员）们沟通交流的力度，采取切实有效的措施，把书面答复意见真正落实到实际工作中去，提高工作效率，让代表（委员）们满意，为促进365网络股份有限公司总部_beat365网址官网网站_bat365验证经济社会的又好又快发展做出卫生健康部门应有的贡献。