局机关各科室、局属各单位：

为全面贯彻落实“基层服务型行政执法提升五年行动”，不断提升我局服务型行政执法水平，服务和保障市场主体发展，依法全面履行政府职能，积极创建法治政府建设示范单位，进一步提高依法决策、依法管理、依法办事能力。现就做好2022年度服务型行政执法建设工作通知如下：

（一）开展服务型行政执法学习培训。为进一步促使全局行政执法人员服务型行政执法理念转变、水平提升，定期组织开展服务型行政执法学习培训，完善领导干部学法用法制度。组织领导干部及行政执法人员进行服务型行政执法专题测试，并将测试成绩作为年度评优评先内容。

（二）开展服务型行政执法比武活动。加强退役军人事务领域服务型行政执法人才队伍建设和服务型行政执法运用，7月30日前组织开展服务型行政执法比武活动，通过理论测试、现场微课（10分钟）等方式，选拔全系统服务型行政执法授课员，择优参加全市第二届服务型行政执法比武活动。各科室各单位要结合退役军人工作，提前筹备、认真总结，突出服务型行政执法重点做法，做到有措施、有亮点、出实效。局法治政府建设领导小组办公室加强对创建对象的培育和指导，并积极创建全市服务型行政执法示范点。

（三）开展服务型行政执法宣传活动。各科室各单位要强化“谁执法谁普法”普法责任制，采取多种形式，结合常态化联系退役军人、拥军优属走访慰问、老兵退伍等开展“送法上门”“送法进军营”服务型行政执法宣传活动，宣传退役军人事务法律法规，展示推进服务型行政执法建设的工作举措、机制创新、工作成效等，不断提升服务型行政执法建设的影响力和覆盖面。组织各科室各单位开展服务型行政执法微电影微视频微动漫征集活动，择优报送市法治政府建设领导小组办公室。

（四）转变方式用好行政调解和指导。积极探索行政调解工作机制，发挥行政机关在化解行政争议和民事纠纷中的作用，用行政调解化解退役军人矛盾问题。积极探索行政指导工作机制，把行政指导与退役军人重点工作相结合，加强顶层设计，深入谋划工作，制定切实可行的实施措施，提高服务保障能力，解决实际问题。

（五）行政相对人法律风险防控制度。各科室各单位要以解决实际问题为出发点，加强与省厅对口处室联系，认真梳理本领域行政相对人违法风险点和防控措施，从源头上预防、减少违法行为发生。

（六）认真落实“放管服”改革。进一步完善权责清单编制网上运行和工作规范化、标准化、法定化，认真梳理政务服务事项清单，在实现网上全流程办理和“最多跑一次”的基础上，进一步提高满意度。严格行政规范性文件制定程序，做好行政规范性文件合法性审查和备案工作。按照要求全面梳理政务数据资源归集事项，做到应归尽归。加快推进政务公开规范化，不断提升服务保障能力。

2022年6月25日

（此件主动公开）